Preocupa el paro y la educación porque son temas relacionados

Esta mañana la prensa ha hecho eco de tres noticias, la primera que baja el desempleo en noviembre por primera vez desde 1989, poquito pero baja. La segunda noticia es que España sigue de los más bajos en educación en la lista de países del mundo y en Europa (ver la lista). Y por último la consultora PricewaterhouseCoopers nos dio un baño de realidad: España tardará 20 años en recuperar un nivel adecuado de empleo.

No creo que alguien piense que estas noticias no están relacionadas, y quizá la prensa nos las ha puesto una detrás de la otra el mismo día que se anuncian los datos de desempleo con la intención de que hagamos la lectura.

Nos llenamos la boca todos hablando de educación, el gobierno (el que esté de turno), las corporaciones, las empresas pequeñas y por último los ciudadanos, pero es de los asuntos a los que menos atención le prestamos. La prensa -que cada vez queremos ver menos, también nos enseñó este fin de año que incluso los sindicatos usan los fondos de formación para asuntos banales, quienes deberían ser los primeros en defender la formación del trabajador. Por último estos son los datos que evidencian que los programas de empleo de las Comunidades han fracasado, si la tendencia fuera otra no tardarían un minuto en ofrecerse como los héroes.

Y me causa mucho dolor ver como los políticos gastan los recursos (los pocos recursos) en inventar la rueda, en cambiar los modelos según le parece al que está de turno, siendo miembros de la misma Unión donde está el mejor modelo de educación (Finlandia) y el más productivo (Alemania); pero en vez de imitarlos estamos dispuestos si eso, a enseñarles.

No todo es negativo, dentro de todo esto hay oportunidades. Dice el dicho que “en tierra de ciegos el tuerto es rey”, obtener una ventaja competitiva está al alcance de la mano. Aunque el país (y la corporación) elija un camino diferente no tiene porqué ser el nuestro, es posible diferenciarse y salir de nuestra propia crisis antes que los demás, por supuesto no es echando la lotería, es con preparación y esfuerzo en el trabajo; especialización y tenacidad; conocimiento y voluntad.

Artículo de Opinión
Marlon Molina
CEO – Tecnofor

Encuesta Global de Gestión del Servicio

Nos hemos encontrado una encuesta de Gestión del Servicio hecha por itSMF Internacional y la National University of Singapure.

Es una pena que no haya tenido más participación, pero los datos son muy buenos y seguro que pueden resultar muy útiles en el trabajo y en las investigaciones. Puedes ver las preguntas originales aquí.

Puedes dar clic aquí o en la imagen para ver el informe.

itSMF Internacional firma acuerdo con AXELOS para apoyar su comunidad de usuarios

Esta mañana se ha anunciado la firma de un memorándum de entendimiento entre AXELOS el nuevo propietario de las marcas ITIL y PRINCE2 y la Junta Directiva de itSMF Internacional.

La intención del mismo es que la comunidad asociada a itSMF que supera los 60.000 profesionales y 6.000 empresas socios, se beneficie del uso de los recursos y sirva a la vez de puente con los usuarios finales para mejorar el conocimiento de los métodos y buenas prácticas.

Dar clic aquí o en la imagen para leer el acuerdo original.

Modelo de negocio de AXELOS

Seguimos monitorizando las comunicaciones de AXELOS respecto al modelo de formación y gestión de las certificaciones ITIL® y PRINCE2®. Lo positivo es que AXELOS sigue comunicándose con el mercado y dándonos a conocer sus ideas y modelos de negocio.

Nuevamente queremos recordaros que podéis tener la confianza de que las certificaciones se van a mantener, y que AXELOS está preparando el modelo y esquema con la intención de mejorar la reputación de dichas certificaciones.

La última publicación incluye un modelo y un plan de desarrollo de la marca ITIL para los próximos 12 meses en donde se refleja las actividades propuestas para el desarrollo y los tipos de modelos de ATOS, Universidades, y para la comunidad en general. Para ver el documento completo puedes dar clic aquí o en la imagen siguiente:

Nuevamente AXELOS deja muy claro la importancia de que las empresas y los profesionales sigan sus guías en el uso de la propiedad intelectual.

10 anuncios de AXELOS en el esquema de operación para Centros de Formación

Axelos ha publicado un esquema para regular la formación y la entrega de exámenes de ITIL, PRINCE2 y la propiedad intelectual.

Hay novedades respecto de la práctica general que se ha venido realizando, tal parece que AXELOS apostará por la calidad de la formación y buscará invertir en mejorar el prestigio de quienes están certificados. A continuación os contamos los 10 puntos más importantes:

1. A partir de ahora AXELOS tendrá una relación directa con los Centros Acreditados de Formación (ATO – Accredited Training Organization), y cobrará las tasas de acreditación por medio de los EIs (Examination Institutes)
2. La lista de los ATOs que finalmente cumplan los nuevos requisitos se publicará en marzo de 2014
3. AXELOS no permitirá la formación llamada “gris” (formación no reglada y el uso ilegal y sin permiso de la propiedad intelectual)
4. La forma en que se realizan los exámenes se cambiará en 2014 (no hay fecha propuesta), los instructores dejarán de vigilar los exámenes y las empresas de formación dejarán de ser responsables por vigilar exámenes y vender los exámenes.
5. Se acreditarán nuevas organizaciones para la examinación, llamadas AEOs (Approved Examination Organization). Como consecuencia se modificarán los precios de los exámenes.
6. Todo instructor deberá estar afiliado a un ATO
7. Hay nuevos requisitos para un instructor, por ejemplo para ITIL Fundamentos requiere tener 6 créditos adicionales al curso de Fundamentos, y para cualquier otro curso debe poseer la certificación de ITIL Expert. Todo esto además de requisitos de demostrada experiencia
8. Se ha publicado un plan para actualizar la propiedad intelectual en 2014
9. AXELOS incluye en el anuncio la creación de materiales para formación los cuales serán propiedad de AXELOS
10. Los EIs estarán obligados a revisar continuamente la calidad de los sistemas de gestión de los ATOs y mantener una relación constante

itSMF España nombra a Francisco Ros como presidente de honor

Ayer se publicó en Cinco Días el nuevo nombramiento hecho por itSMF España para sustituir a Pilar del Castillo quien estuvo de presidenta por cinco años.

Un acierto en nuestra opinión. Francisco Ros no solo tiene una gran trayectoria en el sector, sino que es un profesional graduado del MIT y con muchas ganas de apoyar las tecnologías.

Queremos felicitar a itSMF por su fichaje y le deseamos mucho éxito.

Tecnofor recibe el premio Microsoft Gold Partner del año en Gestión de Activos de Software

Estamos encantados con el premio que nos ha dado Microsoft en el Microsoft Partner Forum celebrado este pasado miércoles dos de octubre. Podéis imaginar que nos sentimos muy orgullosos porque un premio representa un reconocimiento al trabajo que hacemos y a los beneficios que podemos llevar a los clientes.

Os recordamos que Tecnofor se dedica a la formación en Tecnologías de la Información, certificaciones y formación de alto nivel en Gestión del Servicio y Gestión de Proyectos. En el año 2010 fuimos la primera empresa europea en certificarse en la ISO/IEC 19770 de Gestión de Activos de Software con el principal objetivo de ayudar a empresas a ahorrar en el uso de software y evitar posibles riesgos y multas.

Carlos de la Insua, director comercial de SAM en Tecnofor recogió el premio de manos de la presidenta de Microsoft Ibérica, María Garaña; por supuesto en nombre de todos.

ITIL y COBIT se renuevan

ITIL y COBIT se renuevan o por lo menos se actualizan. El pasado viernes 27 de septiembre organizamos un evento con la ayuda de la Escuela de Informática de la Universidad Politécnica de Madrid y la organización de certificación PeopleCert para hablar de este tema.

El evento empezó con la introducción por parte de Marlon Molina, CEO de Tecnofor,  quien nos recordó nuestra obligación por vigilar lo que ocurre en el mercado y entender las oportunidades y riesgos asociados. También nos recordó que hace 11 años ITIL se hizo famoso después de una noticia publicada por ComputerWorld (la imagen a la izquierda), y once años después la importancia que tiene en el mundo y en el sector de la Gestión del Servicio llevan a organizaciones como CAPITA, y ahora AXELOS a hacer inversiones millonarias en la marca.

Os prometimos las presentaciones, hemos subido a la biblioteca virtual la presentación de Eduardo Méndez-Polo, José Valiente y Alejandro Debenedet.

Nos habéis dicho que os pareció poco, os damos las gracias por participar y por vuestros comentarios, y también nos pareció poco y sabemos que hay muchas preguntas. Así que os invitamos a preguntarnos en este blog, usar la sección de comentarios y responderemos ahí, y buscaremos la respuesta si no la conocemos. Después crearemos un documento con Preguntas y Repuestas. **si no tienes un usuario de Google también puedes dejar el comentario con la opción Usuario/URL**

Tecnofor participa en el acto de graduación de UPM

Como en años anteriores hemos tenido el gran honor de participar en el acto de graduación de la Universidad Politécnica de Madrid. Marlon Molina, CEO de Tecnofor ha hecho entrega de diplomas a los mejores estudiantes del programa convenio por medio del cual se han certificado en ITIL Fundamentos como valor añadido a la carrera de informática.

Estamos cruzando los dedos por Madrid2020

Estamos todos cruzando los dedos, profesores, administración, tutores, técnicos, compañeros y estudiantes. Mañana es la final de la elección de la ciudad que será anfitriona de los juegos olímpicos en 2020. Toda nuestra energía y buena voluntad está con MADRID.

Lo que sabemos y lo que no sabemos de Axelos

Axelos es la empresa de reciente creación entre Cabinet Office y Capita (ganador de la licitación para la gestión de la propiedad intelectual de la Corona Británica, incluyendo a ITIL® y a PRINCE2®.

Hasta el día de hoy, todos los que usamos ITIL® en alguna forma debemos decir que lo hacemos bajo permiso de Cabinet Office y hacemos referencia a la forma en que se obtiene el permiso, por ejemplo en Tecnofor acreditados por APMG Internacional. A partir del próximo día uno de enero de 2014 debemos decir que es propiedad de Axelos.

Se están obteniendo noticias en pequeñas proporciones, ya que es una empresa nueva lo primero es organizarse. Se ha nombrado a Peter Hepworth como CEO, él viene de la industria de los juegos serios, algo que encaja con la idea de Axelos para convertir la propiedad intelectual en algo más digital.

lo que sí sabemos		lo que no sabemos
1. Axelos ha pedido a los actuales EIs que manifiesten su interés de continuar, anunciará la lista en septiembre 2. Axelos ha prometido no ser un EI 3. Axelos tomará el control de todas las actualizaciones de los libros y la propiedad intelectual 4. Axelos definirá los estándares y los controles de auditoría para instructores y ATOs 5. APMG mantendrá su estado de acreditador frente a UKAS 6. Axelos ha prometido digitalizar todo lo que pueda incluyendo los libros 7. Axelos está realizando reuniones y workshops para recoger información de quienes ellos han definido como “stakeholders”		1. Si Axelos cambiará los requisitos para ser EI y por consiguiente ATOs e instructores 2. Ha dejado ver que buscará nuevas formas de comercializar la propiedad intelectual, por ejemplo con juegos de roles 3. No sabemos si hará uso de los recursos que ya estaban dispuestos con APMG, itSMF y otros 4. Está negociando con APMG para no tener que definirlos de nuevo, así que no sabemos cómo serán, cuándo estarán disponibles 5. Si Axelos llegará a un acuerdo con APMG o pretende conseguir un nivel express de certificador 6. No se ha dicho nada de las traducciones, al menos nada útil 7. Las listas de los resultados de las reuniones son tan largas que no sabemos cómo asignarán prioridades ni si podrán con todo

Creemos que es normal que haya tantas preguntas ya que estamos en época de cambio, también creemos que el hecho de que Axelos, Capita y Cabinet Office no tengan experiencia en el negocio de la acreditación es normal y ya irán creando o comprando dicha experiencia, y por supuesto se equivocaron en la licitación creyendo que la propiedad intelectual incluía toda la experiencia de APMG.

A nuestros clientes y estudiantes queremos transmitirles mucha confianza en este cambio, primero porque sabemos que todos los actores tienen el interés de que no resulte un cambio, sino solamente un paso de un acreditador a otro. Y segundo porque estamos monitorizando y participando activamente para manteneros a todos actualizados.

¿Hay cultura de proyectos en la organización?

El pasado viernes 19 hemos vuelto a tener el privilegio de recibir a nuestros clientes y amigos, esta vez con la excusa de hablar de Gestión de Proyectos.

Por lo general tenemos la sensación de que en la organización no hay cultura de proyectos, sin embargo puede que exista más de lo que nos imaginamos. Hemos hecho dos preguntas a los participantes del Seminario, las siguientes son las preguntas y las respuestas que nos dieron:

Por supuesto no son respuestas de una encuesta imparcial, ya que hemos preguntado en un encuentro en el que participan profesionales con interés en la Gestión de Proyectos.

ISO 21500:2012

También tuvimos la oportunidad de hablar de la Norma ISO 21500:2012 la cual provee guías para la gestión de proyectos para cualquier tipo de organización, o cualquier tipo de proyecto. Queremos aprovechar y responder a dos preguntas que nos habéis hecho en la sesión y que se ha repetido estos días:

¿Por qué un estándar que no es certificable? Muchas Normas ISO nacen sin la parte certificable del PDCA (Ciclo de la calidad), y tienen como objetivo servir de guía para poder hacer evaluaciones independientes. Con su uso puede crearse nuevas normas que cumplan con los requisitos para la certificación, un ejemplo es la Norma ISO17799 que sirvió de origen a la familia ISO27000.

¿Puede certificarse un profesional? Las Normas ISO sirven para certificar organizaciones, y existen certificaciones de Fundamentos, Consultor y Auditor para profesionales (recuerda que no se certifica el profesional en la Norma, sino que se certifica por ejemplo en Auditar la norma). En este caso existe una certificación inicial de la organización PeopleCert.

Como siempre, hemos incluido las presentaciones en la Biblioteca Virtual, aquí tenéis los hipervínculos:

Marlon Molina La Gestión de Proyectos en la cultura de la organización	Isabel Díaz Enfoques y certificación	Isaac Olalla Actualización del PMP y la ISO21500
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COBIT5, Gobierno Corporativo y BYOD

No es fácil hablar de todos estos temas, así que hemos aplaudido y felicitado a Isabel Díaz y Miguel Recio quienes el pasado 4 de julio presentaron sus ponencias en Tecnofor.

Descarga las presentaciones desde la Biblioteca Virtual de Tecnofor y compara con tus notas. Sí, lo sabemos, a nosotros también nos hizo falta tiempo para entrar en más detalle:

Isabel Díaz	COBIT5 y COBIT5 for Assurance Gobierno Corporativo y el nuevo modelo COBIT5
Miguel Recio	BYOD ≠ Bring Your Own Disaster Perspectiva legal de los riesgos y retos que plantea el modelo

Microsoft anuncia cambios en el Programa de Partners

Esta mañana Microsoft ha anunciado cambios en el programa de Partners que afectan a todas las empresas que son Partners y que usan dichos beneficios en más de un país.

Hasta el día de hoy, las competencias y beneficios han podido heredarse desde la casa matriz hacia los paises en donde hay delegaciones de dichas organizaciones. El cambio anunciado y que será efectivo a partir de noviembre de 2013 ya no permitirá dicha herencia, con lo cual en cada país en donde se quiera usar los beneficios tendrán que cumplir con los requisitos.

El mayor impacto se verá en el número de profesionales certificados, en el uso de licencias y en la capcidad de estar en los listados de Partners para ofertar servicios. Recordar que en Tecnofor os podemos ayudar a formar los profesionales que necsites para las competencias. El anuncio ya se había hecho en reuniones de Partners, y hoy hemos recibido la comunicación oficial, la cual puedes leer aquí.

La Empresa Social – presentaciones

Nuevamente queremos agradecer a todos los que habéis asistido al Seminario: La Empresa Social. Hemos recibido muchos comentarios, preguntas e interés. También gracias por los twitts y por los comentarios como el post en el Blog de la Gestión del Conocimiento.

Habíamos prometido compartir las presentaciones, nos tomó más tiempo del prometido pero aquí están. Esperamos que os sean de mucha utilidad:

Marlon Molina – Tecnofor	Oscar Mozo – Microsoft
Equipos Rápidos, Empresas Rápidas	La Empresa Social

La Empresa Social

Cuando la empresa entró en la Red Social nos perdimos el lanzamiento y fuimos solo espectadores

Ahora la organización se está moviendo a comunicarse con redes sociales internas. El correo electrónico es asunto del pasado y la forma de colaborar usando las herramientas en Cloud son el presente. No te pierdas este nuevo hito de la organización, otra vez no.

Tecnofor te invita a un seminario presencial en las instalaciones de Madrid (Plaza de la Independencia 8) este próximo 13 de junio a partir de las 9:00. Tanto si eres un profesional TI o un profesional de Recursos Humanos, esta sesión no te la puedes perder:

Ya están disponibles las presentaciones del II Congreso de TalentoTI

Seguimos llenos de energía del pasado Congreso de Talento TI. ¿Cómo no íbamos a estarlo si hemos juntado la Tecnología con el poder del ser humano? Y lo hemos llamado Talento.

Hemos incluido las ponencias en la biblioteca virtual desde donde puedes descargarlas, sigue el link aquí.

Gracias a los asistentes al II Congreso de TalentoTI

El pasado martes 23 de abril celebramos el II Congreso de TalentoTI y no queremos que pase la semana sin dar las gracias a las más de 300 personas que que asistieron al evento.

La próxima semana subiremos las presentaciones y os compartiremos vídeos de las ponencias que este año han sido muy superiores y creemos que de gran valor para todos.

¿Qué aprendimos?

• La tecnología crea más puestos de trabajo de los que destruye
• Estamos en una época de transformación
• TI y Recursos Humanos son la fórmula para potenciar la organización

¿Quieres saber más? Las ponencias en línea aquí.

Más de medio millón de impactos en Twitter con el hashtag #TalentoTI

¿Cuándo aplicar la Norma ISO 22301?

El pasado viernes doce de abril tuvimos el honor de contar con la presencia de muchos de vosotros para hablar de Continuidad de Negocio y de la ISO 22301.

Ya están disponibles las presentaciones en la Biblioteca Virtual de Tecnofor.

II Congreso de la Gestión del Talento en Profesionales de Tecnología –asistencia Gratuita

El próximo 23 de abril se celebra en Madrid el II Congreso de TalentoTI, es un encuentro entre Recursos Humanos y Tecnología. Pensarlo por un momento, La mejor empresa del mundo no es la que tiene el mejor producto, la mejor empresa del mundo es la que tiene la mejor combinación entre recurso humano y tecnología.

Estamos convencidos de que podemos ayudar, por eso si estás en una posición de responsabilidad en el departamento de Recursos Humanos o en el departamento de Tecnología, entonces no debes perderte este encuentro… si además es GRATUITO no tienes excusa.

COBIT5: No invente la rueda del Gobierno TI

Esta mañana hemos ofrecido en Tecnofor un Seminario informativo de COBIT5®  donde hemos aprovechado para contar las novedades y el enfoque de la nueva versión de COBIT. Gracias a todos los que nos habéis acompañado. La presentación está disponible en la Biblioteca Virtual, darle clic a la imagen para desgargarla.

Evento: COBIT5 las novedades

COBIT5® es la última versión del marco de referencia creado por ISACA y que ha sido aceptado mundialmente para el gobierno corporativo de las tecnologías. COBIT5 provee guías para los profesionales responsables de la toma de decisiones relativa al uso de la tecnología, ayuda a los líderes de TI a enfocar correctamente las necesidades de los interesados de la organización, y maximizar el valor de la información y de la tecnología. ¿Para quién es COBIT5? Profesionales de seguridad, riesgo, privacidad, cumplimiento, auditoría y evaluación de las tecnologías y de la información en la organización. Para los interesados de la organización que se vean involucrados o afectados por la gobernanza y la gestión de la información, así como de los sistemas de información. APMG Internacional está apoyando a ISACA en el desarrollo de tres niveles de conocimiento:

Acompáñanos el próximo 8 de marzo de 9:00 a 11:00 para conocer lo nuevo de COBIT5 y lo que debes saber de COBIT para el Gobierno de las TI. Incribirse