Con el lanzamiento de ITIL v3, se hicieron algunos cambios respecto del uso de la marca ITIL, todavía hay algunas dudas. Toda la información que entregamos aquí se ha tomado de la página oficial de ITIL, incluyendo las descripciones y los logos.
Os recordamos que ITIL es una marca registrada por lo que sólo puede usarse bajo permiso. El dueño es OGC y ha delegado este trabajo en APM Group, siendo este último el único que puede otorgar permisos para el uso de la marca, incluyendo libros, artículos, diagramas, tratados, eventos, etc.
Al respecto de la formación, nadie está autorizado a formar por propia cuenta, y sólo las organizaciones acreditadas. Para esta labor APMG autoriza Examination Institutes (EI) para que estos a su vez autoricen a Centros de Formación. Los EI son:
APMG: es el principal acreditador, opera desde el Reino Unido. Tecnofor está acreditado directamente por APMG.
ISEB: es el veterano del grupo, fue el primero en ofrecer certificación. Acredita en el reino Unido y Estados Unidos principalmente.
CSME: opera en el continente americano, muy enfocado en Estados Unidos (como la mayoría).
Dansk IT: es una organización danesa dedicada a su propio territorio.
DF Certifiering AB: certificadora Sueca.
EXIN: es una organización Holandesa, y la más internacional de todos los IE, el más popular en España por ejemplo, también posee otras certificaciones propias. Ha creado el concepto de AEC para empresas que pueden ofrecer exámenes, pero no dar formación.
LCS: organización canadiense, opera en todo el mundo principalmente con universidades.
PeopleCert: es una organización griega que se ha incorporado en septiembre de este año.
TUV: es la certificadora alemana, ofrece directamente formación, exámenes, modelos alternativos, certificación de empresas y consultoría.
Las empresas que ofrezcan formación deben lucir el logo de ITIL junto con el de la organización que les acredita. El logo de ITIL no puede usarse solo, y no está permitido a las personas ofrecer sus servicios asociados a la marca, por ejemplo aunque esté certificado o certificada, una persona no puede vender formación. Ejemplo:
| Centro de Formación | Examination Institute |
| El logo de la empresa de formación debe mostrarse más que el de la acreditadora. | Acompañado de la acreditación, en este caso el logo de ITIL no incluye información de APMG ya que es el único que podría acreditarlo. |
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Para más información puede visitar la página oficial de ITIL®, mantenida por OGC, APMG y TSO www.itil-officialsite.com.
