Avances en la revisión de ITIL v3

Nos han contado algunas noticias de la actualización de ITIL v3, y queremos compartirlas con vosotros.

Fecha
	TSO no quiere mojarse prometiendo una fecha para liberar la revisión. El objetivo que se han puesto es junio, pero no están muy seguros de llegar a tiempo. En dado caso tiene la pinta que este verano tenemos la nueva versión.

Glosario

Hay cambios en el diccionario oficial, se incluyen nuevas palabras y se estandarizan en todos los libros. Uno de los principales son los roles, a los que se le da nombre y se comparten en todos los libros.

Versión

TSO no había pensado en poner un número de versión específico para la revisión. Hasta hoy hemos usado 3.1 para hacer la diferencia, pero no se sabe cómo se liberará. Hay 3 propuestas: 3.1 que indica que se han hecho pocos cambios 3.2 que indica el producto final después de la revisión, y justifica el cambio en el libro SS. 3.5 que puede dar la idea de que no se hará otra revisión en v3, y que la siguiente será la v4, como está propuesto actualmente

Cambios

Todos los libros reciben cambios. Se escribirá un documento que indicará los cambios en cada uno de los libros, excepto para el libro de la Estrategia del Servicio (SS). El Libro de Estrategia del Servicio prácticamente es nuevo. Mantiene los mismos principios pero está completamente rediseñado y descrito en mejor detalle, por este motivo no merece la pena hacer un documento con los cambios, sino publicar el nuevo libro.

Suscripción a los libros

Los libros de ITIL se pueden comprar solos o como suscripción, quienes lo hayan comprado o los compren ahora como suscripción, recibirán la actualización sin coste adicional.

Exámenes

Todavía no se sabe el impacto que pueda haber en los exámenes de certificación. Esto se evaluará a partir de mayo. Se conoce los siguientes cambios y actualizaciones: El examen de Fundamentos cambiará con un nuevo banco de preguntas El examen intermedio de Estrategia del Servicio cambiará totalmente Los exámenes intermedios del Ciclo de Vida a excepción de Estrategia del Servicio recibirán muy pocos cambios, o ninguno, ya que la actualización afecta muy poco a las posibles respuestas. Las traducciones al español continúan, motivo por el cual se ha autorizado en esta fecha la traducción de Diseño del Servicio. Los exámenes y cursos de los Módulos de la Capacidad se verán afectados. Hoy no se sabe cuánto, pero al tener el contenido de forma horizontal, el mismo cambio en SS hace que exista cambios en todos los módulos A partir de ya, APMG ha iniciado un proceso para eliminar la versión de la certificación. Es decir, el certificado dirá ITIL y no v3, o cualquier otro. Esto se motiva por dos razones, la primera es que ya no es posible hacer exámenes de v2 y la segunda para evitar diferencias entre v3 y la revisión. No se crearán cursos o exámenes de actualización oficiales. Los profesionales que estén certificados actualmente en ITIL v3 no tienen que hacer nada para conservar sus certificaciones. La traducción de los exámenes se hará de la misma forma, se actualizarán los existentes y se completará los del Ciclo de Vida. No hay planes ni presupuesto para los exámenes del módulo de Capacidad.

Traducción al Español

La traducción al español está pre aprobada, debido a que estamos entre los 5 idiomas estratégicos. No obstante no será posible conocer el alcance del proyecto hasta el mes de junio, aun cuando éste no sea el mes en que se anuncie el lanzamiento.

itSMF anima a hacer el Bridge de Service Manager de ITIL

Esta semana itSMF España ha publicado una página en su web para animar a quienes tienen el Service Manager de ITIL v2 para que hagan el curso puente a ITIL v3, el curso se llama “Service Manager Bridge”.

Queremos agradecerle a itSMF España por la iniciativa la cual por supuesto apoyamos desde Tecnofor. Además se publican 3 Centros más de Formación Oficial por lo que también queremos agradecer que se apoye a los centros acreditados.

Queremos aprovechar y felicitar a Quint Group, consultora experta en ITIL, que al igual que Tecnofor Escuela de Tecnología y Gestión, ha alcanzado el nivel de calidad requerido por APMG y ahora ofrece la certificación en ITIL a través de este organismo oficial de reconocimiento internacional. 

priSM listo para lanzarse al mercado español

Como continuación de la noticia de priSM en la Asamblea de itSMF España, se ha comunicado que el programa se lanzará el próximo 6 de abril en el Congreso de itSMF en Catalunya. Así lo anunció Marlon Molina en el Forum ISO 20000 en Madrid, el pasado miércoles 2 de marzo.

Recientemente se ha completado la Directiva del priSM Institute y el Global Advisory Board, donde Marlon Molina, Director de Tecnofor ha sido nombrado como uno de sus 10 miembros globales.

Auguramos un gran éxito para esta credencial, la cual reconoce buena parte de las certificaciones de la formación que ofertamos en Tecnofor.

El Global Advisory Board está compuesto por:

Matthew Burrows	UK		Marlon Molina	España
Pasl Saranpää	Suecia		Wee Keong	Singapur
Adriaan van Rijken	EEUU		Maarit Heikkllä	Finlandia
Ulla Koch	Dinamarca		Derek C Fu	Hong Kong
Chiara Mainolfi	Italia		Ole Christensen	Noruega