El Ciclo de Vida de los Servicios TI en una mano

Oscar Corbelli explica las fases del Ciclo de Vida de los servicios TI basado en ITIL

Queremos aprovechar para recibir el año 2012 deseando lo mejor para todos y que este año podamos sumar más éxitos.

Oscar Corbelli uno de nuestros profesores senior grabó este vídeo a finales de 2011 para explicar la relación entre las fases del Ciclo de Vida de los Servicios TI basados en ITIL. Oscar siempre encuentra formas de sorprendernos y medios creativos para estimular el aprendizaje, una razón más por la que fue nombrado instructor del año 2011 por itSMF España. El vídeo son sólo 5 minutos que no te puedes perder.