El pasado 27 de Octubre Tecnofor celebró junto con la Universidad Tecnológica de México (UNITEC) un Congreso dedicado a la Gestión del Servicio el cual se tituló “Las Malas Prácticas en la Gestión de los Servicios TI”.
El enfoque era presentar el problema primero “las malas prácticas” y sugerir la solución, los cuales normalmente están basados en “las buenas prácticas”.
El Congreso se desarrolló en las instalaciones de UNITEC en la Ciudad de México, y estuvo patrocinado por APMG y por Computrain.
En el Congreso se dieron cita cerca de 300 asistentes directivos TI y Gestores del Servicio, así como se conectaron más de 230 asistentes más en retransmisión que se hizo por la página de Facebook de Unitec.
El evento contó con ponentes de primera línea invitados por UNITEC y Tecnofor, entre ellos:
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| Marlon Molina Dir. General Tecnofor Creando Tecnologías Invisibles | Ivor Macfarlane Service Manager IBM Dir. Publicaciones itSMFi ¿Puede alguien de TI ser Gestor de Servicios? | Robert Stroud Cloud Evangelist CA ISACA Eficiente, efectivo y lo justo |
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