caso práctico de CMDB con Egarsat

Más de 30 empresas se han reunido el pasado 10 de febrero en Barcelona para analizar un caso práctico de implantación de la CMDB.

Tecnofor Barcelona organizó un evento para compartir conocimiento alrededor de un caso práctico basado en la implantación de una CMDB. En esta ocasión nos acompañaron Proactivanet y la empresa Egarsat quien aportó la parte práctica.

La apertura del evento estuvo a cargo de Marlon Molina, director general de Tecnofor, quien explicó los beneficios de una CMDB comparando la misma con la columna vertebral de un ser vivo. Adicionalmente se comentó la nueva certificación profesional en la CMDB, así como el rol que juega la CMDB y la Gestión de la Configuración en las normas ISO 20000 e ISO 19770.

La ponencia principal estuvo a cargo de Jordi Trabal, responsable de producción y operaciones TI de Egarsat, quien explicó las razones que motivaron a la búsqueda de una solución para el control de los activos TI. Alejandro Castro por parte de Proactivanet, complementó el evento con su visión práctica de cómo aprovechar la CMDB para ir de la Gestión de Incidencias a la Gestión de Problemas.

Gracias a todos los que habéis asistido, y gracias por las preguntas al final del evento, os dejamos las presentaciones (dar clic en el logo):

La CMDB como como columna vertebral para los Sistemas de Gestión	De las Incidencias a los Problemas	Gobernando el Cambio